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⚠️新型コロナウィルス感染症対策

ご来店時マスクの着用をお客様の任意とさせていただきます。

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トリミング利用規約

【ご利用時の注意事項】

□ お預かりするご愛犬の注意事項 ・ 最近の健康状態については事前にお申し出ください。 高齢犬、体調不良の場合。 妊娠、 生理中、 獣医師の診断で投薬投与されている場合。 または何かしらの持病などがある場合など。

※先天的及び後天的疾患や疾病がある場合、 高齢犬の場合、 動物病院での美容をお勧めしております。 高齢犬に関しましては初回来店時に11歳以上のワンちゃんは、基本的にお断りさせて頂いておりますが、 体調面に問題がなく、 お客様のご理解が頂ける場合や かねてよりお付き合いのあるお客様に限りお受けする場合もございます。 また善良な管理義務をしていたにも関わらず発生した病気や死亡などの責任を負いかねますことをご了承下さい。

▶長期間ご来店のない場合⚠️

 シニア期になり通っていたトリミングサロンで断られてしまい以前CoCoRoに通っていたということでご連絡頂いても、お断りする場合がありますのでご了承ください。シニアのトリミングについては、今まで通ってくださっていた方のみのサービスになります。

□ 感染病・寄生虫･ノミ・ダニが多数寄生している場合はご利用いただけません。 (動物病院で駆除をして頂いてからのご利用となります。)

□ 当日の体調チェックにより当店責任者が判断の上、 トリミングをお断りする事がございます。(高齢犬や幼犬に無理な施術は致しません)

□ ご予約時間を30分経過してもご来店されない場合、 ご連絡等が一切なく当店から 確認の連絡にも出られない場合、自動的にキャンセルさせて頂きます。 ※ご連絡を頂いていても他のお客様のトリミングが遅れてしまう場合、 当日のトリミングをお受けできない場合がございますのでご了承下さい。

□当店では、ケージフリーでのお預かりのため

トイレを済ませてからご来店ください。

マーキング癖のあるワンちゃんは、マナーパンツをご持参下さい。

□わんちゃんの攻撃性・噛みつく ・ 吠え続けてしまう等、 また飼い主様に当店の利用規約をご理解をいただけない等、 当店でのサービスが難しいと判断した場合は お断りする場合がございます。

□LINE予約時のお願い

レスポンスは 早めにお願い致します。

レスポンスが遅くなりますと他のお客様にご迷惑をお掛けしてしまいますのでお気をつけください。またご連絡がままならないと判断した場合 ご予約をお断りさせて頂いております。

□ トリミングにお越しいただいたワンちゃんには最善の注意を払い愛情を持ち大切に 取り扱いさせていただきますが、 万が一当方の過失により事故などが発生した場合は お客様にご連絡するとともに、 当方の判断により緊急に動物病院の処置を取らせていただく場合もございます。 ご連絡がとれない場合や、 緊急を要する場合は事後報告になる場合もあることをご了承下さい。

※当店の利用規約は予告なく変更する場合がございます。 予めご了承ください。

【毛玉の処理について】

当店では毛玉の状態によって毛玉料金を頂いております。毛玉の処置はワンちゃんにとってとても負担のかかる作業です。 ひどい毛玉の場合危険も伴います。毛玉取りに時間がかかりそうだったり ワンちゃんの負担になると判断した場合 『短く刈る』ことをご提案させていただくこともございます。